「最近ずっと銀座カラーの予約取れない……」
「急に銀座カラーの店舗減ったのはなぜ？」
「銀座カラーって潰れるの？」
このような不安を持っていませんか？
この数カ月、SNSをはじめとしたネットのみならず脱毛業界や広告業界でも「銀座カラーがやばいのでは？」というウワサが聞こえています。
現在銀座カラーに通っている人や、通い放題の契約をしてローンの返済を続けている人は、今後の動きが心配ですよね。
この記事では、銀座カラーの予約が取れない理由や現在の料金プラン、銀座カラー潰れるんじゃない？というネットのウワサの真相などを徹底検証しています。
銀座カラー解約の方法や返金についても紹介しているので、被害を防いで脱毛を続ける方法を探っていきましょう。
※2023年11月時点の情報です。
※一部アフィリエイト広告を掲載しています。
2023年11月8日の情報です。
銀座カラーのネット広告が11月14日付けで休止になるという情報を入手しました。
ネット広告とは、インターネット上のWebサイトを開いたときに自動的に表示されたり、Webサイト内で紹介されたりするものです。
広告を休止する⇒新規受付を停止する⇒事業がストップする（潰れる）、という流れになってもおかしくはありません。
また、これまでホットペッパーBeauty等に掲載されていた銀座カラーの案内ページも、11月に入った時点で掲載終了となっています。
倒産してしまった脱毛サロンとして記憶に新しい「C3」や「脱毛ラボ」なども、今回と同じような流れを経て事業を停止しました。
前々から「銀座カラーがあぶない」「銀座カラーは潰れる？」と業界内でもささやかれていましたが、いよいよ現実味をおびてきたと言わざるをえない状況になっています。
最近よく耳にするのが「銀座カラーの予約取れない」という声。考えられる理由を、3つに分けて紹介します。
銀座カラーの予約が取れない理由のひとつに、店舗が減ったという背景があります。
2022年には全国に50店舗以上あった銀座カラーですが、2023年11月現在は約20店舗減って東北～近畿に31店舗。
閉店した店舗は近隣の店舗に統合され、ひとつの店舗に、それまで他の店舗に通っていた利用客が集中するという事態になっています。
銀座カラーは全身脱毛プランのみなので、ひとりあたりのサロン滞在時間は約90分です。
平日の夕方～夜や週末の日中などはとくに、予約が取れないという利用者の不満の声が聞かれます。
スタッフの人数が減ってしまったことも、銀座カラーの予約が取れない理由のひとつです。
店舗閉鎖・統合でスタッフが減っているのはもちろんのこと、一部ネットでは「スタッフが減っているから店舗閉鎖せざるを得ないのではないか」という意見も観られます。
統合先で働いているスタッフは、それまでの何倍ものお客を相手にしなければなりません。当然のことながら仕事がキツくなり、環境の良い職場を求めて転職するスタッフが増えているのです。
結果的に、残ったスタッフにしわ寄せがいき、ますます激務になるという悪循環に……。
銀座カラーはベッドの台数が10～20台の大型店舗を多くかまえているのが特徴ですが、スタッフの数が少なければ、予約を受け入れるのは不可能ですよね。
銀座カラーの予約が取れない理由のひとつに、営業時間の前倒しがあげられます。
銀座カラーは、もともと全店舗統一で平日12：00～21：00／土日祝10：00～19：00という時間帯で営業をしていました。
しかし、2023年7月から平日の営業時間が1時間ずつ早くなり、11：00～20：00に変更。
21時閉店のときは、仕事終わりのちょうど良い時間に予約が取れなければ、軽く食事をするなど時間をつぶしてからサロンに来店することが可能でした。
20時閉店になってそれができなくなり、結果的に18時～19時あたりに予約が集中することになったのです。
このように、店舗が減ることでさまざまな悪循環が生まれ、経営状態が悪化するのが脱毛サロンの特徴。「銀座カラーが潰れる」というウワサが広まったのも、大幅な店舗削減と予約トラブルの増加が原因とみられます。
銀座カラーには、もともと無制限の通い放題プランがありましたが、2023年10月現在は終了しており、公開されているのは回数コースのみとなっています。
銀座カラーの、VIOを含む全身脱毛6回コースの詳細は以下のとおりです。
※割引キャンペーン適用後の価格です。
| VIO込み全身脱毛 4回＋2回 |
|
|---|---|
| 月額 | 2,900円 |
| 手数料等 | 頭金：10,400円 初回：3,098円 |
| ボーナス 加算 |
9,000円×2回 |
| 総額 | 63,398円 |
| 一括 | 59,400円 |
| 全身脱毛 1回あたり |
9,900円 |
VIOを含む全身脱毛6回コースの料金は、一括払いで59,400円／月額プラン適用で総額63,398円です。
1回あたり9,900円という価格は、大手脱毛サロンの中でも最安値クラスといって良いでしょう。
分割払いにすると手数料等が発生し総額が高くなりますが、それでも1回あたり10,566円とリーズナブルな値段です。
銀座カラーの、顔とVIOを含む全身脱毛6回コースの詳細は以下のとおりです。
※割引キャンペーン適用後の価格です。
| 顔・VIO込み 全身脱毛 4回＋2回 |
|
|---|---|
| 月額 | 3,600円 |
| 手数料等 | 頭金：16,000円 初回：3,948円 |
| ボーナス 加算 |
15,000円×2回 |
| 総額 | 89,548円 |
| 一括 | 84,000円 |
| 全身脱毛 1回あたり |
14,000円 |
顔とVIOを含む全身脱毛6回コースの料金は、一括払いで84,000円／月額プラン適用で総額89,548円です。
VIOを含む全身脱毛コースに比べると、一括／分割共に約25,000円高くなります。
つまり、顔脱毛の1回あたりの価格が約4,166円という計算ですね。
大手脱毛サロンの料金プランと比べると、全身脱毛の価格はもちろんのこと、顔脱毛のみを見てもかなり安いことがわかります。
現在、銀座カラーの公式HPには全身脱毛6回コースの料金しか掲載されていません。
かつては無制限メンテナンス付き回数コースや年間脱毛し放題コースなどがありましたが、新規受付は終了しているようです。
6回以外の回数コース、その他のプランについてはカウンセリングで相談という形になっています。
すでに銀座カラーの通い放題プランを契約している人に関しては、現在でも施術を受け入れています。
過去に銀座カラーが提供していた通い放題系プランは、以下のとおりです。
回数コースに比べ、通い放題系のプランは料金が高く、回数を多く通わなければコスパが悪くなるという特徴があります。
過去に通い放題を契約した人は、今でも銀座カラーに通い続けていますが、店舗削減によって予約が取れなくなっていたり、契約内容が変更になっていたりして、今後の動向に不安を抱えているケースも少なくありません。
銀座カラーは本当に潰れるのか？と心配している人が多いのは、SNSやネットを見るとわかります。X（旧Twitter）等の投稿から、詳しい情報を集めてみました。
銀座カラーに関する投稿で目立ったのは、やはり「予約取れない」という内容です。
複数の口コミを、以下のようにまとめました。
・銀座カラー予約取れなさすぎて、5カ月後まで一枠も空いていない
・次回も全身脱毛やってもらえるみたいだけど、5カ月後だからそれまでに倒産しそう……
コンスタントに予約が取れるのが5カ月おきとすると、年間に脱毛できるのがたったの2回ということになります。
これでは、脱毛は終わりませんよね……。
銀座カラーの公式サイトには「最短で1ヶ月間隔で通えます。」とあり、あくまで最短と書かれてはいますが、5カ月に1回だけでは顧客が不満を持つのも仕方ありません。
期間や回数の上限がない脱毛し放題プランが、2023年3月～4月頃から制限されるようになったという投稿もありました。
口コミまとめは、以下のとおりです。
・店舗がどんどん減ってるから予約取れなくなってるし、契約の名前だけ「し放題」で回数制限つくようになったり、サービスの改悪ヤバすぎない？
・最近になって一方的に契約内容が変更になり、無制限脱毛プランでも脱毛箇所を減らされて時間制限付き、さらに5カ月空ける制限まで付きました。
脱毛し放題や通い放題での契約は、金額もそれなりになりますよね。
部分的な脱毛施術になると、1回あたりのお手入れ時間が短縮されて通いやすくなるというメリットもありますが、予約が取れない状況ではどうすることもできません。
何度でも好きなときに通えるはずなのに制限がつくというのは、まさに「改悪」といえるでしょう。
期間や回数の上限がない脱毛し放題プランが、2023年3月～4月頃から制限されるようになったという投稿もありました。
内容は以下のとおりです。
・銀座カラーで全身脱毛の回数無制限コースを契約してたんだけど、規約が変更になったらしく、60分以内に終わるように5カ所選んで施術を受ける内容になってた。半年前くらいかな
・この間、施術を終えたあと唐突に「90分コースという契約内容を60分以内に変更しました」というお知らせがきました。今話題になってるのは、本当のことだったんですね。
投稿によると、かなり一方的な変更だったようにも思われます。
これでは、利用客側も納得がいかないでしょう。
しかし、通い放題系プランの保証期間には限りがあるため、解約をしても返金されないという状況に陥っている人もいるようです。
銀座カラーが店舗を閉鎖して提携クリニックに移動している、という投稿もありました。
特に目についたのは、以下のような口コミです。
・C3と銀座カラーで迷って、銀座カラーにしておいてよかった！って思ったけど、いま銀座カラー、じぶんクリニックで受け付けし始めてるよね
銀座カラーでは、2023年3月北海道から九州までの5店舗を閉鎖し、提携の「じぶんクリニック」へ施術を以降させています。
少しずつ店舗を整理して、最終的に医療脱毛クリニックに一本化するのでは？という不安を感じるのも、当然といえば当然かもしれません。
ここ数年で、倒産または事業を停止した脱毛サロン（運営会社）の情報をまとめました。
2022年8月、脱毛ラボを運営するセドナエンタープライズが自己破産申請の手続きを開始。
顧客の施術やカウンセリング等はすべてキャンセル扱いになり、返金も不透明なままという状況となりました。
脱毛ラボは、業界初の月額定額支払い制度導入や家庭用脱毛器などの販売など、独自戦略で業績を伸ばしていた脱毛サロンです。
安い月額プランが若い女性に人気でしたが、コロナ禍による業績不振や度重なる値下げによって売上が減少し、倒産に追い込まれています。
関西エリアを中心に展開していたラドルチェは、2023年4月に全店舗を閉鎖し事業を停止。
もともと、無制限のアフターサービス付き全身脱毛を提供していたものの、2022年1月にサービスを一方的に「セルフ脱毛」に変更したことから、評判が悪化したといういきさつがあります。
これによって新規客の獲得が難しくなり徐々に店舗を減らしていきましたが、2023年4月に最後の1店舗だった阪急梅田駅前店が閉店しました。
現在、「消費者支援機構関西」が共通義務確認訴訟を大阪地方裁判所民事部に提起しています。
2023年9月、全身脱毛通い放題で人気だったシースリーを運営するビューティースリーが自己破産を発表。負債額は80億円といわれており、これは過去3番目に多い金額です。
現在では、一部店舗の運営を、FAVORIX BEAUTY株式会社に譲渡しています。
新会社が営業できない店舗に関しては、残念ながら閉鎖という事態になりました。
倒産の理由として、有効期限・回数上限のない通い放題コースがメインだったため、追加の売上が見込めずに経営不振に陥ったのではないかと考えられています。
シースリーは倒産の直前まで新規客への勧誘をおこなっていたという情報もあり、それが事実なら詐欺罪（刑法246条）に当たる可能性もあるという話も聞かれます。
ハイブリッド脱毛とスピード施術、脱毛期間6カ月というのがアピールポイントだったササラは、2022年に他会社に経営を譲渡しました。
ササラという店名は残らず、現在は大手脱毛サロンの「LACOCO（ラココ）」で顧客の施術を引き受けています。
移行の前には運営会社の社名や代表者の変更があり、最終的にはサロン全店閉鎖となりましたが、倒産にはいたっていません。
ポップでカジュアルな内装と安い月額プランで人気の恋肌は、2023年6月に新規の受け入れを終了しています。
恋肌では、昨年より少しずつ店舗を削減しており、店舗閉鎖したエリアの顧客に関しては提携の「エミナルクリニック」で施術を継続しています。
新規客を受け入れて急に倒産してしまう脱毛サロンに比べると、事前告知をしている分だけ、良心的といえるかもしれませんね。
老舗のエステティックサロン「TBC」の姉妹店である脱毛専門の「エピレ」は、2023年12月29日をもって全店閉鎖することを決定しています。
事業を修了することについては、2022年11月に公式サイトで発表があり、新規受け入れは2022年12月末ですでに終了していました。
もともとTBCでおこなっていた脱毛コースのみをエピレに広げた形だったので、今後は再びTBCに一本化するという方向になりそうです。
大手脱毛サロンが倒産するおもな理由を、3つに分けて解説します。
人気があったはずの大手脱毛サロンが倒産してしまう大きな理由として、無制限の通い放題プランを売りにしていたという点があげられます。
なぜなら、通い放題プランは契約締結した時点でそれ以上の売り上げは見込めず、その後はただ施術を提供していくだけになってしまうからです。
安い料金で脱毛サロンに好きなだけ通えるとなると、新規客は簡単に集まるでしょう。
しかし、その顧客を維持していくだけでは、契約金額以上の収入は発生しません。
結果的に「頭打ち」となり、経営が傾く⇒潰れるという構造が生まれます。
店舗を増やしすぎ、採算が取れない店舗が企業全体の売り上げを食い潰して経営が悪化するというケースもあります。
店舗展開は、新しい顧客をつかんで売り上げを伸ばすためには欠かせない戦略ですが、その分経費もかかります。
不採算店舗ではノルマが厳しくなり、顧客トラブルやスタッフの退職につながってしまうことも。
そこで店舗を減らすと統合先に顧客が集中し、予約が取れないなどの問題が発生して評価が下がっていくという悪循環が発生してしまうのです。
脱毛サロンを長く経営していくためには、顧客からの評価が欠かせません。
良い評価をもらって口コミを投稿してもらったり、友人知人を紹介してもらったりすることで、新規顧客を獲得することができます。
しかし、さまざまな理由で顧客からの評価が下がってしまうと、そこからの回復が困難になります。
人気が落ちた脱毛サロンは、中途解約にともなう返金や広告料などの出費で首を絞められ、経営不振に陥っていきます。
銀座カラーを解約する方法を、3つの手順に分けて説明します。解約を検討している人は、ぜひ参考にしてください。
銀座カラーの解約申し込みは、サロン店頭またはコールセンターで受け付けています。
ネットからは申し込みできません。
解約にともなう条件などの詳細は、契約プランごとに異なる可能性があるので、事前に契約書類を確認してみましょう。
解約手続きは、銀座カラーから出される所定の書類に必要事項を書き込み、それを提出する形になります。
コールセンターに解約申し込みをする場合は、書類を郵送してもらうことも可能です。
店頭で解約手続きをする際は、印鑑などを忘れずに持参しましょう。
クレジットカード払いをしている人は、銀座カラーの契約解除とは別に、支払いをストップする手続きを忘れずにしてください。
各カード会社で対応が異なるため、詳細は契約しているカード会社に問い合わせましょう。
脱毛サロン側が解約を拒んだ場合でも、支払い停止申請の手続きをおこなえば、損害を最小限に抑えることができます。
銀座カラーを解約したときに返ってくる契約金額は、契約日から解約日までの日数や施術回数によって、以下のように異なります。
銀座カラーとの契約が締結して8日以内であれば、クーリングオフ対象期間です。
この間に契約を解除すれば、契約金額は全額返金されます。
クーリングオフの場合はサロン店頭やコールセンターに問い合わせをする必要はなく、ハガキや電子メールで契約を解除する内容の文書を送るだけで構いません。
契約日を第1日めとし、8日以内に必ず処理しましょう。
銀座カラーと契約してから9日以降になるとクーリングオフはできず、中途解約という扱いになります。
返金額は、支払い総額－施術1回あたりの料金×施術回数となります。
たとえば、全身脱毛6回を59,400円で契約し、3回の施術を受けた後に解約する場合、返金されるのは29,700円です。
年間通い放題プランなどを契約していた場合、2年間プラン＝10回／3年間プラン＝12回で計算しましょう。
※銀座カラーは解約手数料0円となっています。
銀座カラーでは、返金に対応する期間として、プランによる2年または3年の期限を設定しています。
契約日から2～3年たった後は、残念ながら返金はありません。
返金なく解約をするだけでは損にしかならないので、他社からの移動で割引がある脱毛サロンを探すのも良いでしょう。
銀座カラーを解約しても脱毛は続けたい！という人におすすめの脱毛サロンを、3社紹介します。
出典：LACOCOプロモーションサイト
おすすめポイント
ラココは、北海道から沖縄まで全国98店舗展開している脱毛サロンです。
銀座カラーよりも店舗が多いので、店舗閉鎖や統合のため予約が取れず困っている人や、店舗自体が近くになくなってしまったという人にも、通いやすい脱毛サロンといえます。
ラココでは、他社からののりかえで契約金額の10％をキャッシュバックするキャンペーンを実施中。
さらに、全身脱毛月額プランの新規契約で初月0円というサービスもおこなっています。
3,300円の月額定額支払いにしても頭金や分割手数料が発生せず、諸費用で出費が高くなってしまうことはありません。
全身脱毛プランの他、VIO脱毛やオーダーメイド脱毛もあるので、まだ部分的にムダ毛が残っている部分があるという人にもおすすめです。
| 顔・VIOを含む 全身脱毛6回 |
月額3,300円 総額118,800円 |
| 全身脱毛 1回あたり |
19,800円 |
| VIO脱毛 12回 |
月額3,300円 総額118,800円 |
| オーダーメイド脱毛 計50回 |
月額4,500円 ※初月7,500円 総額165,000円 |
| 脱毛方式 | SHR脱毛 |
| 脱毛機 | ルミクスA-9X |
＼【PR】ラココの無料カウンセリングに申し込む／ 
出典：ストラッシュプロモーションサイト
おすすめポイント
ストラッシュの店舗は、銀座カラーより多い全国48店舗。主要都市にはほぼ店舗をかまえています。
ストラッシュの魅力は、他社からののりかえで割引が得られる「リベンジ割」が最大30％OFFになっている点です。
10～15％OFFという脱毛サロンが多い中、最大30％が契約金額から直接値引きになるのは嬉しいですよね。
顔とVIOを含む全身脱毛6回は、125,400円です。
価格自体は銀座カラーより高額ですが、ストラッシュの全身脱毛にはエレクトロポレーション施術がセットになっているため、コスパは決して悪くありません。
| 顔・VIOを含む 全身脱毛6回 |
月額2,900円 総額125,400円 |
| 全身脱毛 1回あたり |
20,900円～ |
| 全身脱毛 月額プラン |
4,400円 |
| 顔脱毛 6回 |
58,870円 |
| VIO脱毛 6回 |
47,760円 |
| 脱毛方式 | ISGトリプルアタック脱毛 |
| 脱毛機 | STRIKE |
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出典：RinRinプロモーションサイト
おすすめポイント
リンリンは、東海エリアを中心に甲信越～中国四国まで56店舗展開しています。
愛知県を含む東海地方や近畿、中国地方にはとくに店舗が多いため、該当エリアに住んでいて銀座カラーから他社へののりかえを考えている人は、ぜひ候補にいれておきましょう。
リンリンののりかえ割は、契約金額からの10％OFFとなります。
また、初回に限り全身脱毛6回55,000円というリーズナブルな価格で契約をすることが可能です。
全身脱毛だけではなく、両ワキ脱毛の回数コースやS～Lのパーツ別脱毛プランがあるので、銀座カラーでやり残した部分をキレイにしたいという人にも向いています。
| 顔・VIOを含む 全身脱毛 |
初回限定 6回55,000円 |
| 両ワキ 8回 |
7,800円 |
| Sパーツ 8回 |
16,800円 |
| Mパーツ 8回 |
28,800円 |
| Lパーツ 8回 |
36,000円 |
| 脱毛方式 | SPL脱毛 |
| 脱毛機 | VERTEX |
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最近の銀座カラーにまつわるウワサの検証をお届けしました。
約5カ月に1回しか予約が取れないことや、無制限通い放題をはじめとする契約内容の変更は、事実のようです。
脱毛サロン恋肌がエミナルクリニックへ移行するように、もしかすると銀座カラーもじぶんクリニックへの事業統合を検討しているのでしょうか。
広告をストップするからといってすぐに潰れるとは限りませんが、銀座カラーが徐々に通いづらい脱毛サロンになってきつつあるのは否定できません。
脱毛サロンに限らず、自己破産をした企業は顧客への責任義務がなくなります。
これからも安心して脱毛を続けていきたい人は、のりかえ割引で安く契約できる脱毛サロンへの移動を検討するのもひとつの手段といえるでしょう。
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